Termenul de livrare este 1-3 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii.

Costul livrarii este de 15 lei, exceptand perioada in care se deruleaza campanii promotionale cu livrare gratuita sau pentru comenzi de peste 350lei

Daca ati comandat un produs si doriti sa schimbati marimea, noi vom suporta costurile de transport (valabil pentru primul schimb).

Daca ati comandat un produs si doriti sa il schimbati cu alt produs, procedura folosita este “colet la schimb”, noi va vom trimite un alt colet, urmand ca dumneavoastra sa oferiti la schimb produsul primit initial, ambalat corespunzator, si sa achitati taxa aferenta schimbului.

In cazul in care doriti RETURNAREA PRODUSULUI, veti expedia coletul prin curier (oricare firma de curierat), nu prin posta.

RETURUL TREBUIE SA CONTINA NEAPARAT FACTURA EMISA!

RETURUL ESTE GRATUIT, iar noi vom depune contravaloarea produsului intr-un cont bancar pus la dispozitie de catre dumneavoastra, in maxim 14 zile de la receptia produsului returnat.

Produsele au 30 zile garantie.

Termenul de returnare este de 14 zile de la receptie, cu conditia ca produsele sa fie in stare intacta, fara urme de uzura, in ambalajul original.

Restituirea banilor se face numai in baza unui CONT BANCAR.

NU AVEM POSIBILITATEA DE A PRIMI COLETE CU RAMBURS!

Pentru a schimba sau returna un produs va rugam sa completati FORMULARUL alaturat.

Va rugam sa folositi formularul de mai jos pentru a solicita schimbarea / returnarea produsului.